Customer Service Specialist (w/m/d)

Berufserfahrene

Position: Customer Service Specialist (w/m/d) Einsatzort: Ronsberg Einsatzbereich: Customer Service Termin: baldmöglichst Unser Angebot: Sie sind erster Ansprechpartner für unsere Kunden im nationalen und internationalen Umfeld und tragen aktiv zur Gestaltung unserer Kundenbeziehungen bei Die persönliche Betreuung und Beratung unserer Kunden im gesamten Prozess von der Auftragsannahme bis zur Auslieferung ist Ihnen ein Anliegen Zudem verantworten Sie die Anlage der Kundenaufträge und steuern deren Abwicklung Sie planen Kundenaufträge und Bevorratungen entsprechend unserer Forecastzahlen sowie der Rohwarenverfügbarkeit und stehen in engem Kontakt mit den beteiligten Abteilungen Sie unterstützen kontinuierliche Verbesserungen der Supply-Chain-Prozesse zusammen mit den Kunden und auch intern Die Begleitung unserer Kunden im Fall von Reklamationen und die Steuerung des internen Prozesses runden Ihr Profil ab Sie arbeiten in einem jungen, dynamischen Team Unsere Erwartungen: Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, z.B. Industriekauffrau/-mann, oder eine vergleichbare Qualifikation Berufserfahrung in der Verpackungsbranche wünschenswert, aber nicht zwingend notwendig Sie bringen Erfahrung im Umgang mit Kunden generell mit und sind eine offene Persönlichkeit Sie haben Freude am Umgang mit Kunden und treten freundlich und zuvorkommend auf Sie kommunizieren sicher und überzeugend in Deutsch wie in Englisch Der sichere Umgang mit MS-Office und ERP-Systemen ist für Sie selbstverständlich Weitere Infos: Sie fühlen sich in der Natur wohler als in der Großstadt? Dann sind Sie bei uns genau richtig. Wir arbeiten dort, wo andere Urlaub machen - in einem kleinen Ort im Osten des Allgäus. Die umliegenden historischen Städte sowie die nahegelegenen Berge und Seen bieten im Sommer wie im Winter unzählige Freizeitmöglichkeiten. Doch nicht nur die Region hat einiges zu bieten. An unserem Ronsberger Standort kennt jeder jeden, das Betriebsklima ist familiär und die Hilfsbereitschaft enorm. Das bestätigen auch unsere Mitarbeiterbefragungen, die alle zwei Jahre stattfinden. Darüber hinaus bieten wir flexible Arbeitszeiten ohne Kernzeiten im Rahmen einer 35-Stunden-Woche, Kinderbetreuungsmöglichkeiten in Kooperation mit der örtlichen Kinderkrippe, flexible Arbeitszeitmodelle für Eltern, vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten, freiwillige Zusatzleistungen wie Jobrad, bis zu 3 Tage pro Woche mobiles Arbeiten sowie ein vergünstigtes Mittagessen in unserer Kantine, in der die Gerichte täglich frisch von unserem Küchenteam zubereitet werden. Interesse geweckt? Wir freuen uns auf Sie!