Customer Service Specialist (m/w/d) - zunächst befristet
Berufserfahrene
   
Position: Customer Service Specialist (m/w/d) - zunächst befristet
Einsatzort: Ronsberg
Termin: baldmöglichst
Unser Angebot:
  • Sie sind erster Ansprechpartner für unsere Kunden im nationalen und internationalen Umfeld und tragen aktiv zur Gestaltung unserer Kundenbeziehungen bei
  • Die persönliche Betreuung und Beratung unsere Kunden im gesamten Prozess von der Auftragsannahme bis zur Auslieferung ist Ihnen ein Anliegen
  • Zudem verantworten Sie die Anlage der Kundenaufträge und steuern deren Abwicklung
  • Sie planen Kundenaufträge und Bevorratungen entsprechend unserer Forecastzahlen sowie der Rohwarenverfügbarkeit und stehen in engem Kontakt mit den beteiligten Abteilungen
  • Die Begleitung unserer Kunden im Fall von Reklamationen und die Steuerung des internen Prozesses runden Ihr Profil ab
Unsere Erwartungen:
  • Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, z.B. Industriekauffrau/-mann, oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Sie bringen mehrere Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position mit, idealerweise in der Verpackungsbranche
  • Sie haben Freude am Umgang mit Kunden und treten freundlich und zuvorkommend auf
  • Sie kommunizieren sicher und überzeugend in Deutsch wie in Englisch
  • Der sichere Umgang mit MS-Office und ERP-Systemen ist für Sie selbstverständlich