Senior Applications Specialist (w/m/d)
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Ronsberg
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Business IT
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baldmöglichst
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Application Support:
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Ihr zukünftiges Aufgabengebiet beinhaltet die Supportfunktion für unserer europäischen Geschäftsbereiche bei täglichen Fragestellungen der User bezüglich unserer IT Software-Anwendungen sowie die Interaktion mit den jeweiligen Anwendern
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Zudem stellen Sie die Fehlersuche und die Lösung auftretender Probleme Ihrer Anwender zeitnah sicher
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Sie verstehen sich als Spezialist mit ausgeprägter Kundenorientierung in der Zusammenarbeit mit verschiedenen Usern
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Bei Bedarf koordinieren Sie die Einbindung und Begleitung externer Berater und/oder den Herstellersupport der jeweiligen Anwendungen
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Die Überwachung der Verfügbarkeit der von Ihnen betreuten Anwendungen sowie die damit im Zusammenhang stehende Fehlerbehebung sind Teil Ihres Aufgabenbereichs
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Projekte und Änderungsmanagement / Optimierung von Geschäfts- und IT-Prozessen:
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Sie unterstützen die Führungskräfte bei der Analyse und Umsetzung von Geschäftsprozessen indem Sie anwendungsspezifisches Know-How einbringen
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Die Koordination des Priorisierungs- und Entscheidungsprozesses im Bezug auf Anwendungen und Anwendungsänderungen mit der Geschäftsleitung, dem IT-Management und unseren externen Beratern ist wesentlicher Teil des Projektmanagements
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Nach Definition der anwendungsspezifischen Projektinhalte zeichnen Sie verantwortlich für das Management der Projektabwicklung
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Zudem unterstützen Sie unsere Key User bei Tests neuer Anwendungen und/oder bei Anwendungsänderungen
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Die Konfiguration und Entwicklung unserer Systeme mit Unterstützung interner und externer Ressourcen ist eine Ihrer Kernaufgaben
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Dies umfasst auch die Sicherstellung der Qualität der technischen und Projektmanagement-Dokumentation
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Ausbau der technischen Kompetenz:
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Sie bauen kontinuierlich Ihre fachliche Kompetenz durch Selbststudium, Feedback von IT-Verantwortlichen und anderen Beteiligten, Online-Tools zum Selbststudium und externe Trainings aus
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Sie verstehen es die Kooperation mit globalen Kollegen im internationalen IT Netzwerk als Möglichkeit zur Karriereentwicklung zu nutzen
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Sie können einen Bachelor- oder Masterabschluss im Bereich der Informatik oder einem vergleichbaren Studiengang, bzw. eine vergleichbare Aus- und Weiterbildung vorweisen
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Dank mehrjähriger Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position können Sie komplexe Projekte erfolgreich managen und waren bereits in der Beratung oder Unterstützung einer großen ERP-Marke, in der Geschäftsprozess-Beratung oder Projektleitung tätig, idealerweise mit Oracle EBS
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Sie verfügen über eine hohe Eigenmotivation mit ausgeprägten analytischen Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz
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Sie sind eine starke Persönlichkeit und verstehen es, die unterschiedlichen Interessengruppen aller Hierarchieebenen durch geeignete Kommunikations-, Moderations- und Präsentationstechniken zu überzeugen und deren Unterstützung zu sichern – in Deutsch wie in Englisch
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Als Teil eines globalen Konzerns haben Sie nicht nur die Möglichkeit, sich lokal auszutauschen, sondern verstehen es auch das globale Netzwerk zu nutzen
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